導讀：
4月18日，首控集團聯合騰訊“青年行”，面向粵港澳大灣區中學生舉辦“中學生未來職場的必修課”在線直播公益講座，本次講座由首控集團人力資源副總監董碧瑩女士主講。

聽到“職場”一詞，很多學生和家長認為這是進入大學後該考慮的事情，而沒有意識到職場應該具有多種通識技能與職業素養，以至於高考後“著急忙慌”填志願的現象屢見不鮮。每一個面臨初、高中畢業的學生，都有著對未來職場的憧憬，無論升學還是就業，盡早認識自我、認知職場，是從知識、技能和綜合素質方面鍛煉自己職業競爭力的必備能力所在。

董碧瑩女士作為高級人力資源管理師，擁有12年人力資源管理經驗，曾擔任多年外企、百強金融企業，上市企業人力資源負責人。本次講座中，她圍繞未來職場所具備的能力展開，強調當代中學生、高中生如果想要更好的適應職場，在自己的崗位上有所发展，就要具備一定的通用能力與專業能力。

其中，通用能力包括：基本素質（工作認知、個人管理、整體配合效能）、分析思考（分析/解決問題、計劃能力）、人際關系（溝通能力、人際交往）。在她看來，進入職場首先要了解組織，了解公司的背景、規模、業務、產品、服務等基本信息；其次要了解公司價值觀、戰略、政策和流程；最後是了解自身崗位的工作性質、內容及所需面向的服務群體，並能清晰描述和表達。她強調，在職場中人際關系處理方面要具備一定的人際敏感性，能準確評估及解讀他人話語中的外在及隱含的含義，善於洞察別人的心理，更要打破以自我為中心的思維模式，懂得換位思考以及熱情主動、靈活使用多種人際溝通技巧和方式適應人際環境。溝通是人際交往中最重要的環節，但溝通不僅僅是傾聽，它是一個由提問、反饋、傾聽三個重要的環節構成的人與人相互交流的過程，並且還需要掌握清晰表達的工作術語與語言技巧。

具有良好的人際關系，才能更好地提升專業素養，提高工作能力，“金子”才能在沙漠中更好地发光。講解中，她還重點分享了職場小技巧“把話說清楚”的萬能公式：結論+原因+措施+建議。

案例：領導，今天的會議不能如期舉辦了，原因是財務部的幾位同事出差了，所以取消了（這是結論）。我已經通知人力資源部不用等了，也取消了晚宴的預訂（這是措施），我把所有時間重新確定了一下，暫定下周三，您看可以嗎？（這是建議）

如果說通用能力是你在各個行業、各種職位的通行證。那麽，專業能力將決定著你在某個行業的權威。她以一般職場里的中後台部門崗位為例，詳細地介紹了財務、人力資源、行政管理、法務等所具備的專業能力與職業資格證書。期望啟发同學們更早認知這些崗位所需要的專業知識及技能，更好地使同學們发掘出自己的職業興趣與能力特長，為同學們做出未來填報志願和職業選擇的人生重大決策而提供很好的目標努力方向。

首控集團繼去年11月聯合騰訊“青年行”，線下舉辦首控課堂之“揭秘時間管理與高效學習之道”公益講座後，受到廣大家長、學生的一致好評。疫情期間，為繼續秉持社會教育公益，履行社會責任，通過舉辦此次線上公益講座，希望為學生們提供未來職場技能的在線輔導與幫助，助力他們更好地提前認知職場、所需職業素養以及所要具備的職場能力。

“首控課堂”公益講座開講以來，已先後走進高等教育階段清華大學五道口金融學院、河南財經政法大學、江西財經大學、江西理工大學及K-12階段的西山學校，其課程體系分為高等教育系列課程與K-12系列課程。

高等教育系列課程共分為七個篇章，包括總則篇、實務篇、盡調篇、投資篇、資本篇、準則篇、職業篇，涵蓋優秀財務應具備的基本素養、財務管理實操技巧、盡調核心流程及技能、最新會計準則實踐應用、項目投資實務、上市架構搭建及招股說明書解讀、職業生涯規劃、海外留學經驗分享等課程內容。

K-12階段系列課程分為規劃視野拓展、思維培育、綜合素養、升學實操、生涯規劃等，包含如何選擇海外留學、研學遊學必修課、英國百年貴族教育如何打造精英、如何養成優秀的習慣、如何提高作文寫作、如何更好的認識自我、職業性格測試、如何改善學習方法等。從學生學習習慣養成到未來職業規劃，全面覆蓋，因此備受師生、家長的關注。

此次在線公益課程講座，董碧瑩女士還在線與學生們進行了友好互動環節，並解答了學生關於當下面臨的職業規劃困惑以及未來職場中的人際關系技巧。許多學生表示為他們今後步入職場的規劃方向提前準備好了“糧草”與“彈藥”。