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中秋特辑|首控集团首席运营官李民文:有“知”乃“悟”,外化爲“行”—谈首控企业文化核心价值的知与悟

2018.09.22

拥有企业文化才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,乃至为全社会服务的基础。首控集团企业文化2.0版的升级打造,成为首控人内化于心,外化为行的认知、认同与践行。《首控文化大讲堂》第四期迎来了首控集团首席运营官兼首控金融集团董事长、行政总裁李民文女士及其团队的精彩分享。

第一部分:首控“6+1”梦之队,百花齐放畅谈首控文化的知、悟、行

现场,李民文女士在主讲中提到,正所谓学有所思,思有所悟,悟有所行。首控企业文化的建设幷不能单纯依赖“知”或者“悟”,入耳、入脑、入心相互影响,如果不知其所行,不解其所意,外化于行的效果将大打折扣。因而,首控企业文化应是知行合一相互交叉的过程,也是有“知”乃“悟”,外化为“行”的循序渐进过程。

首控企业文化的“知”即员工对企业文化知其所形。有人曾说:“一个人的习惯叫性格,十个人的习惯叫风气,一百个人的习惯就叫文化”。从此角度上讲,首控的企业文化,其实就是首控群体的行为习惯。

首控集团首席运营官兼首控金融集团董事长、行政总裁李民文女士作精彩主讲

首控集团以“金融赋能教育,教育改变命运”为企业使命;以“成为具有全球影响力的教育金融服务集团”为愿景;以“一切为客户着想”为核心价值观;以“你想要别人怎么对你,你就怎么对别人”为黄金法则;首控集团的文化核心理念为“相信、感恩、宽容、沟通、学习、原则 ”。首控集团的这些企业文化精髓绝不是凭空想象和杜撰出来的,而是通过对首控多年发展的积淀进行总结和确定企业的发展方向后,进行自下而上、自上而下反复讨论和加工后凝练而成,首先需要首控上下同心的认知与学习,知其所意,知其所形。

“悟”在于员工对企业文化解其所意。佛语有云:一花一世界,一叶一菩提。佛教中总会提到禅悟、禅修。悟字,不难解释。悟,有感悟、领悟、觉悟的含义,本身就代表着修炼、修心的意义。在首控企业文化中,不仅要认知、认同更需要充分去理解首控文化里的内涵与所承载的公司发展历程与故事,只有深入领悟到公司的文化底蕴才能跟上公司的发展步伐。

“行”即员工将企业文化落地执行。“外化于形”,就是通过一个个具体的人和事,让员工理解和接收这种文化,成为自己的工作原动力。物质资源总有一天会枯竭,唯有文化生生不息。有了适合企业的文化,有了诠释这些文化的人物和团队,就要将理念和行动有机结合起来。这种结合越是密切,拥有“知行合一”的员工也就越多,企业文化的“深植力”就会越强,才能成就一个百年企业。

首控香港团队员工代表精彩分享

《沟通的重要性及要点》——香港资产管理部 副主管 欧阳国瑞

沟通是一个将事实、思想、观念、感情、价值与态度,传给另一个人或团体的过程。它是一个复杂的过程,不仅可传送讯息内容,也包括判断讯息的意义,也是一种动力过程,像时间一样,发生过后,不可能倒退,也不可能再重复,因此适时有效沟通很重要。

有效的沟通应包含:选对“人”、选对“时间”、选对“方法”、选对“事”。成功的管理者有80%的时间用于沟通,他们必是有效的沟通者,也是好的时间管理者,因为他们知道如何用自己的心,去了解感动对方的心。有效的沟通,可让我们在工作中,获得许多有关客户、管理层、同事、行业等问题讯息,进而协助解决问题,达到沟通目的。

《成功的既定原则》——香港财务部副经理 陈广安

著名的作家、心理学家毕淑敏曾说过:“人生最忌讳两件事,一是用自已的嘴巴影响别人的人生,二是用别人的脑子决定自己的人生”。《父子抬驴》的故事,让我们看到父子谁骑都不行,都会受到别人的嘲笑。嘲笑者或许没有恶意,只是以他们自己的价值观、人生观作评判,问题是这对父子总把别人的话当回事,完全没有经过自己的思考该怎么做,难免就成了被人嘲笑的对象。

正所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。工作生活中我们始终要有自己的主观意识与意见,坚守原则。所谓的原则,是指观察问题、处理问题的准则,或说话、行事所依据的准则。首控集团推荐雷.达里奥《原则》一书有写道:价值观是你认为重要的、有价值的东西,而在生活中若想顺从自己的价值观,我们需要的就是原则。原则连接价值观与行动,它如指引行动的灯塔,帮你成功应对现实生活中的条条框框。当面临两难抉择之时,遵循原则就能迎刃而解。

《善学、善思、善行,知行合一》——香港运营板块行政部经理 王雁鸣

 明代方孝孺在《见山堂记》中说,“知周乎物而不劳,才裕于用而无穷,斯为善学者矣。”学习对于一个人而言,就如水对于植物的意义。

善学者假人之长以补其短。学习的起点是问题,而不是知识, 在提问中激发灵感,在讨论中获得思想。与他人的交流,用开放式的问题来获得他人给你指定的方向和启发。闻道有先后,术业有专攻,敢于虚心请教的人,收获就会更大。金融行业,优秀的人才就是资产、优秀的人才就是最重要的资产。金融行业作为专业型、知识型密集的组织,竞争力的差异很多时侯取决于其员工的思维、创意及执行能力。《荀子·大略》里提到:“善学者尽其理,善行者究其难”。善于学习的人能透辟地认识事物的道理;善于实践的人能把事物中的疑难探究清楚。

《相信的力量》——香港证券部 高级副总裁 叶展灏

相信是一种神奇的力量。这种力量使日本航空在短短的时间内凤凰涅盘获得重生。2010年1月,日本航空公司正式申请破产保护。这是亚洲规模最大的航空公司。稻盛和夫临危受命,拯救日航。他让日航3万名员工触摸到80岁高龄的身体里,一颗不甘平庸的灵魂。他让日航3万名员工相信自己有无限的可能,相信自己的企业有无限的可能。在相信的力量下,日航人拼命努力工作,状况一天天在好转。他曾说过:“只有你相信了,你才能突破障碍。”

《加强竞争力在于加强进化力、创新力和学习力,打造有特色的一流教育投行》——香港首控国际金融 董事总经理 马毅

某世界知名连锁便利店企业的经营成功案例,让我们看到持续不断的学习和创新,将使一个企业在日新月异的市场竞争中脱颖而出。正如首控集团联席行政总裁兼执行董事朱焕强博士在其主题演讲中提到的进化力、学习力和创新力。从首控投行的角度,首控集团也将践行和挖掘进化力、学习力和创新力。深耕教育,创新金融产品,客户的真正诉求,打造有特色的一流教育精品投行。

《论法律合规在中港融合中的执行力及处理方式》——香港法律合规部 合规董事 吴洲

合规操作是企业稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。由于监管要求不断变更,金融产品日新月异。合规法律需要极强的行动力和迅速的反应力,强大的逻辑思维,变通能力,创造力,沟通能力,友善及负责任的态度,丰富的专业知识,坚持原则不退让,对政策法规,行业标准和经济环境有充分的专业知识,才能让公司良性稳健的发展。

第二部分:首控集团中秋特辑,践行企业文化

《首控文化大讲堂》经过前三期的学习与贯彻,为了更进一步的增进香港与各地区的学习践行交流,首控集团特别策划中秋特辑活动,各地员工代表分别分享了自己对首控企业文化所倡导的理念的理解及故事。首控集团也为各地员工代表互赠了中秋礼物,以表达虽在不同的城市,却因为首控相聚在一起,心系着一份情怀与祝福。

首控各地员工代表分享

活动最后,首控集团举行了“低碳办公,环保生活”的倡议签字仪式,共同学习工作生活中低碳环保的技能与知识。让我们首控全员行动起来,从办公、生活的细节入手,从点滴做起,节约小能源,积累大资源,争做“低碳办公,环保生活”的倡导者、践行者、宣传者,共同打造首控家园绿色生态文明新环境,贡献每一份力量!

低碳办公,环保生活签字仪式